小i机器人创立于2001年,是领先的认知智能商业落地型企业,依托于以自然语言处理为基础的认知智能技术的自主研发,为客户联络中心、金融、政务、医疗等行业提供全方位客户服务智能化解决方案和服务,终端客户逾8亿。