众所周知,国内电信业务长期以来都被中国电信、中国移动以及中国联通所把持,三大运营商在移动网络、家用宽带部分的地位没有挑战者。不过现在情况终于发生了变化,现在中字头的“中国广电”正式开启了自己5G网络服务,成为了国内第四大运营商,这或许会让电信市场的格局发生一些变化。
在6月27日,中国广电正式上线了自己的官网,网址也和三大运营商一样非常好记,地址为,而客服电话同样是10099。从官网来看,目前中国广电除了移动5G网络之外,还没有开展其他业务,不像电信联通移动那样涉及到宽带、电商等业务,不过相信随着广电业务规模的扩大,宽带这些业务迟早也会上线。
比较有意思的是,如果拨打10099的电话,会发现广电不像电信联通移动那样设置了人工AI服务,虽然从语音提示来看,广电的服务电话包括了5G业务查询、手机充值、5G业务介绍及办理、密码与停开机以及5G融合业务等内容,但实际上目前暂时只有人工客服可以接入,估计是5G业务目前刚起步,还没什么客户,所以暂时这些服务还没有启动。
另外在广电官网上,用户已经可以开启5G选号服务,5G套餐共七档,对应每月价格为:118元、158元、188元、228元、288元、388元、588元。这个价格不能说非常优惠,只能说和其他三大电信商极其相似,甚至因为没有宽带服务,所以对有宽带手机融合业务需求的用户来说,还显得很不划算。
目前官网表示,在售套餐可互转,当月申请,次月生效。已办理合约的用户可申请向上档位变更,当月申请,次月生效。合约期取高,从生效月重新算起。当前计费周期可多次变更套餐,变更结果以最后一次为准。另外从我们的网页测试来看,除了首页之外,其他服务页面经常会出现崩溃的现象,所以无论从实际的服务还是网页的稳定性来说,至少目前中国广电还显得不够成熟和完善。
我们估计短时间内中国广电的5G用户可能不会太多,毕竟现在几乎所有国内5G用户都被原来的三大运营商所垄断,广电要从三大运营商嘴里抢客户和业务,难度还是不小。而且我们觉得目前广电这价格并没有任何优势,服务内容也无法跟得上,所以估计它会在老四这个位置上呆很久。但无论如何,让用户多一个选择总不是坏事,我们也期待广电能扩展自己的业务范围,提升自己的服务质量,至少能给前面的三大运营商一些压力。
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